Política de Reembolsos
Política de Devolución y Reembolso de Monkiko’s Natural Care
En Monkiko’s Natural Care, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devolución y reembolso justa y transparente.
Condiciones de Devolución:
– El cliente tiene un plazo de 5 días a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar la devolución.
– El producto debe estar en su estado original, sin abrir y con el empaque intacto.
– Se requerirá el recibo de compra o comprobante de pago para procesar la devolución.
Proceso de Devolución y Reembolso:
- Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente dentro del plazo establecido para iniciar el proceso de devolución mnc@monkikostore.com o 2222606795
- Envía el producto de vuelta a la dirección:
Calle Benito Juárez #115 int. 169
Residencial Rancho Tezoyuca
Morelos, C.P 62767.
- Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, procederemos a realizar el reembolso correspondiente.
- El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.
Excepciones:
– No se aceptarán devoluciones de productos abiertos o usados.
– Los gastos de envío por devolución correrán por cuenta del cliente.
Estamos comprometidos en garantizar una experiencia de compra satisfactoria para nuestros clientes. Para cualquier consulta o asistencia adicional, no dudes en contactarnos.
¿Necesitas ayuda?
Contáctenos en mnc@monkikostore.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.
